一名蘇姓女獸醫師跨年夜逛台中市中友百貨，她搭手扶梯要下樓，不料因為有小孩嬉戲亂按下手扶梯「緊急停止」按鈕，導致她摔倒重傷，台中地院判中友百貨和電梯公司必須連帶賠償569萬元。
5年前的跨年夜，蘇姓獸醫師和朋友去逛百貨公司，當時人很多，她搭乘電扶梯快抵達1樓時，電扶梯突然停止，導致她摔倒傷及腰椎蘇小姐腰椎受傷，造成右腳不良於行、右手腕無法活動、失禁且罹患憂鬱症。
家屬一狀告上法庭，指當時百貨公司電扶梯緊急鈕的安全措施不夠，蘇媽媽還說，當時百貨公司的處理方式讓人很氣憤。
法官認為，手扶梯緊急停止按鈕未加裝壓克力保護蓋，造成不明孩童嬉戲時能輕易按下，中友百貨未依「消費者保護法」提供可合理期待的安全服務，因此判決與電梯公司必須賠償569萬，但蘇小姐沒緊握扶手，也要自負6成責任。(民視新聞李坤錫、余壽生台中報導)
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