旺報【（張芷雁）】
台北市市長信箱於1996年以電子布告欄（BBS）型態建立，1998年改網路版沿用至今。2008年處理件數約為65945件，平均每日181件。2010年以來截至今年3月，總數已突破11萬件，因2010年適逢花博，處理件數為歷年最多。
台北的姊妹市上海，市長信箱於2002年啟用。2008年收到約46373封信，平均每天約78封。2010年以來截至今年6月，總數已突破12萬件，2010年適逢世博，每日平均來信更是超過160封信。
雖然兩岸兩大城市的市長信箱信件皆穩定成長，但在回覆方面，上海網友抨擊該市市長信箱成「擺設」、案件永遠「處理中」，失信於民；台北市市長信箱案件則因為規定掛文號及限辦日期，目前每件處理天數約在5天以內。此外，答非所問、答覆形式化則被市民共同詬病。
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